Maciej Błędowski
IT Support Engineer
Linux • Infrastructure • Systems • AI
01.Podsumowanie
IT Support Engineer z ponad 3-letnim doświadczeniem w środowiskach korporacyjnych, specjalizujący się w administracji urządzeniami końcowymi, zarządzaniu tożsamością oraz utrzymaniu infrastruktury IT. Na co dzień pracuję z systemami Windows, Linux i macOS oraz rozwiązaniami klasy enterprise. Poza pracą rozwijam autorskie projekty techniczne, w tym środowisko HomeLab oparte o Proxmox oraz aplikację HireMate wykorzystującą sztuczną inteligencję.
02.Doświadczenie zawodowe
Rozwój środowisk IT i wsparcie techniczne
Freelance
Samodzielna realizacja usług IT dla klientów indywidualnych, obejmujących diagnostykę i naprawę komputerów, konfigurację urządzeń peryferyjnych oraz optymalizację systemów operacyjnych. Administracja systemami Linux w środowisku testowym. Projektowanie i rozwój środowiska HomeLab opartego o Proxmox.
Wsparcie Systemów Linux i Projekty IT
Uniwersytet Warszawski / Warner Bros. Discovery
Uniwersytet Warszawski: Wsparcie techniczne w środowisku akademickim z dominacją systemów Linux (Ubuntu, Debian); diagnostyka sprzętowa i systemowa stacji roboczych. Warner Bros. Discovery: Doraźna interwencja techniczna obejmująca wsparcie infrastruktury IT oraz inwentaryzację sprzętową.
IT Support Engineer
Xperi Inc.
Samodzielna odpowiedzialność za infrastrukturę IT biura w Warszawie (~200 pracowników). Obsługa 20+ zgłoszeń dziennie w ServiceNow. Zarządzanie flotą laptopów przez Intune i Jamf Pro; administracja kontami w Okta, Active Directory oraz AWS. Zapewnianie priorytetowego wsparcia VIP.
Projekty krótkoterminowe i wsparcie IT
Euvic IT / KPMG / LUX MED / Coty
Euvic IT: Masowe przygotowanie i konfiguracja 100+ stacji roboczych. KPMG: Diagnoza usterek, obsługa ITSM, administracja AD, VIP Support. LUX MED: Zdalna diagnoza, systemy ticketowe. Coty: Wsparcie globalne w j. angielskim.
Specjalista ds. technicznej obsługi klienta
ASUS Polska Sp. z o.o.
Obsługa połączeń od klientów i udzielanie szybkiej pomocy. Wsparcie techniczne, aktywna obecność na forum technicznym. Monitorowanie trendów i analiza zgłoszeń klientów.
03.Technologie i kompetencje
Technologie
Kompetencje
- ▸Administracja systemami operacyjnymi
- ▸Zarządzanie urządzeniami końcowymi
- ▸Zarządzanie tożsamością i dostępami
- ▸Wirtualizacja i konteneryzacja
- ▸Diagnostyka sprzętu i systemów
- ▸Podstawy administracji sieciami LAN
04.Certyfikaty
05.Wykształcenie
Akademia nauk stosowanych im. Haliny Konopackiej w Pruszkowie
Zarządzanie • Specjalizacja: E-sport
2021 - 2025